People focused healthcare - 広がるイマジネーション
テクノロジーを活かして患者様の快適性を高めながら医療に対する理解を深め、同時に患者様1人1人に合った方法で不安を取り除くことで、病院へ来ることを恐い体験だと感じさせている壁を打ち破ることができたら...。
患者様が来院しやすい環境を作り出すことで、患者様が選ぶNo.1の病院になることができたら...。
これが、フィリップスの提案する"Experience Design"の世界です。 Experience Designは、院内環境が患者様のみならずスタッフの方々にとってもプラスの体験になるように、空間、照明、テクノロジーにあらためて着目しています。
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 | Comfort: 身体的/精神的な快適性のために 病院のドアを開いた患者様にとって、そこは外国と同じです。 耳慣れない言葉、なじみのない習慣、そして見慣れない光景。 医療の質を信頼し、スタッフのプロフェッショナリズムと心遣いに満足される一方で、困惑や不安を感じられる患者様も数多くいらっしゃいます。 フィリップスは、このような状況を変えるためのソリューションをお届けします。 |
 | Contact: 患者とスタッフのコミュニケーション 人と人とのコミュニケーションの重要性はどんなに高く評価しても評価し過ぎることはありません。にもかかわらず、従来のヘルスケア環境ではこのコミュニケーションが軽視されていることもあります。 特に放射線科では通常、患者様とスタッフの方との間で一連のやりとりがあり、スタッフの方が検査を行うために操作室やリード・パネルの後ろへ移動するとコミュニケーションが中断され、患者様は独りで置き去りにされたような気持ちになります。 Experience Designなら、患者様が孤独を感じることはありません。 |
 | Personalized: 自分の好きな空間に 患者様重視の設計は、まず患者様を知ることから始まります。 フィリップスは、患者様の体験に関わる領域（照明、音楽、映像など）をパーソナル化する方法の探求を支援します。 患者様が好きなもので検査室をいろどることで、患者様が自分自身の体験や感情を自分でコントロールできるという感覚が得ることができます。 |
