Für Ihr Philips Ultraschall- oder Patientenüberwachungssystem finden Sie hier Serviceangebote auf höchstem Niveau. Auch die Einbindung Ihrer eigenen Medizinischen Abteilung ist möglich.
Basisverträge
Im Rahmen eines Philips Basisvertrages wird der technische Zustand Ihres Gerätes regelmäßig überprüft, so dass Sie sich auf deren Leistungen und Sicherheit stets verlassen können. Er bietet Ihnen finanziellen Schutz, da unvorhergesehene Arbeit- und Fahrtkosten im Fall von Service-Einsätzen vermieden bzw. auf ein Minimum reduziert werden.Selbstverständlich haben Sie vorrangigen Zugang zu unseren Spezialisten.
Zur Auswahl stehen Ihnen für Patientenüberwachungs- und Ultraschallsysteme folgende Vertragsformen:
Qualität & Sicherheit
Ein Vertrag des Typ Qualität & Sicherheit ist das Basismodul zur Werterhaltung Ihres Systems. Neben den durchgeführten Präventivmaßnahmen erhalten Sie regelmäßig einen Überblick über den Gesamtzustand Ihrer Anlage. Unsere Spezialisten stellen zusätzlich fest, welche Systemteile zur Anpassung an neue Leistungs- und Sicherheitsstandards erforderlich werden.
- Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen
- Erfüllung gesetzlicher Vorschriften
- Vorbeugende Wartung
Qualität & Sicherheit Plus
Der Vertragstyp Qualität & Sicherheit Plus ergänzt die Basisbetreuung um weitere wichtige Bausteine. Durch den Einschluss von Remote-Services sichern wir Ihnen einen schnellen und effizienten Support.
- Technischer Remote Service
- System Updates
- Sondertarife außerhalb der Normalarbeitszeit
Kooperationsverträge
Ein Philips Kooperationsvertrag bündelt die Leistungsstärke von Philips zur Ergänzung und Erweiterung des Fachwissens Ihrer medizintechnischen Abteilung. Durch die enge Zusammenarbeit erhalten Sie technischen Service bester Qualität, mit dem Sie den hohen Anforderungen des Klinikalltags jederzeit gerecht werden. Diese Vertragsalternative sorgt im klinischen und finanziellen Bereich für Ergebnisse, mit denen Sie langfristig Ihre Marktposition ausbauen und sichern können. Sie haben dabei die freie Auswahl, in welchem Umfang ihre medizintechnische Abteilung Serviceleistungen an den Systemen erbringen bzw. wie viel technische Unterstützung sie von Philips Healthcare erhalten möchten.
Zur Auswahl stehen ihnen für Patientenüberwachungs- und Ultraschallsysteme folgende Vertragsformen:
First Response
Die Kooperationsstufe mit der höchsten Philips Healthcare Servicestufe.
Co-Op Response
Die Vertragsvariante, bei der Sie die Stärken ihrer medizinischen Abteilung in vollem Umfang einbringen können.
Für Patientenüberwachungssysteme haben sie darüber hinaus folgende Option:
Remote Response
Diese Kooperationsstufe entspricht der Vertragsvariante Co-Op Response, jedoch werden die anfallenden Anfahrtskosten nicht durch den Vertrag abgedeckt.
Vollserviceverträge
Der Philips Vollservicevertrag bietet Ihnen vorrangigen Zugang zu unseren Spezialisten und unserem Fachwissen, umfassende Systembetreuung, erhöhte Systemverfügbarkeit und Schulungen zur Klinischen Anwendung, damit Sie alle Vorteile des Systems voll ausschöpfen können. Mit einem Vollservicevertrag erhalten Sie von uns maßgeschneiderte Lösungen, die Sie zur Aufrechterhaltung höchster Versorgungsstandards benötigen.
Je nach Ihren Geräten und Ihrem Budget Können Sie Ihre individuelle Lösung aus einer breiten Palette von Vertragsoptionen und –varianten auswählen. Zur Auswahl stehen ihnen für Patientenüberwachungs- und Ultraschallsysteme folgende Vertragsformen
Silber
Mit einem Vertrag der Stufe Silber erhalten Sie den Service, den Sie in Hinblick auf Sicherheit, finanziellen Schutz und Leistung benötigen.
Gold- nicht gültig für Ultraschallsysteme
Der Vertrag Gold bietet zusätzlichen finanziellen Schutz und umfassende Dienstleistungen für Sicherheit und Systemleistung ohne Kompromisse. Ihre Aktivposten sind rundum abgesichert, so dass Sie sich ganz auf die Patientenversorgung konzentrieren können.