Wir bieten Ihnen für Ihre bildgebenden Systeme maßgeschneiderte Servicelösungen an. Hier finden Sie das für Sie Passende.
Basisverträge
Im Rahmen eines Philips Basisvertrages wird der technische Zustand Ihres Gerätes regelmäßig überprüft, so dass Sie sich auf deren Leistungen und Sicherheit stets verlassen können. Er bietet Ihnen finanziellen Schutz, da unvorhergesehene Arbeit- und Fahrtkosten im Fall von Service-Einsätzen vermieden bzw. auf ein Minimum reduziert werden. Selbstverständlich haben Sie vorrangigen Zugang zu unseren Spezialisten.
Zur Auswahl stehen ihnen für Computertomographie, Magnetresonanztomographie, Röntgensysteme und Nuklearmedizin folgende Vertragsformen:
Qualität & Sicherheit
Ein Vertrag des Typ Qualität & Sicherheit ist das Basismodul zur Werterhaltung Ihres Systems. Neben den durchgeführten Präventivmaßnahmen erhalten Sie regelmäßig einen Überblick über den Gesamtzustand Ihrer Anlage.
Unsere Spezialisten stellen zusätzlich fest, welche Systemteile zur Anpassung an neue Leistungs- und Sicherheitsstandards erforderlich werden.
- Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen
- Erfüllung gesetzlicher Vorschriften
- Vorbeugende Wartung
Qualität & Sicherheit Plus
Der Vertragstyp Qualität & Sicherheit Plus ergänzt die Basisbetreuung um weitere wichtige Bausteine.
Durch den Einschluss von Remote-Services sichern wir Ihnen einen schnellen und effizienten Support.
- Technischer Remote Service
- System Updates
- Sondertarife außerhalb der Normalarbeitszeit
Vollserviceverträge
Der Philips Vollservicevertrag bietet Ihnen vorrangigen Zugang zu unseren Spezialisten und unserem Fachwissen, umfassende Systembetreuung, erhöhte Systemverfügbarkeit und Schulungen zur Klinischen Anwendung, damit Sie alle Vorteile des Systems voll ausschöpfen können. Mit einem Vollservicevertrag erhalten Sie von uns maßgeschneiderte Lösungen, die Sie zur Aufrechterhaltung höchster Versorgungsstandards benötigen. Je nach Ihren Geräten und Ihrem Budget können Sie Ihre individuelle Lösung aus einer breiten Palette von Vertragsoptionen und –varianten auswählen.
Zur Auswahl stehen Ihnen für Computertomographie, Magnetresonanztomographie, Röntgensysteme, Nuklearmedizin (nur Gold, Silber) folgende Vertragsformen:
Silber
Mit einem Vertrag der Stufe Silber erhalten Sie den Service, den Sie in Hinblick auf Sicherheit, finanziellen Schutz und Leistung benötigen.
- Garantierte Systemverfügbarkeit: 95% (ohne Malus)
- Ersatzteilkosten sind abgedeckt
- Remote-Service & Update-Service inkludiert
Gold
Der Vertrag Gold bietet zusätzlichen finanziellen Schutz und umfassende Dienstleistungen für Sicherheit und Systemleistung ohne Kompromisse. Ihre Aktivposten sind rundum abgesichert, so dass Sie sich ganz auf die Patientenversorgung konzentrieren können.
- Garantierte Systemverfügbarkeit: 96% (mit Malus)
- Sämtlichen Silber-Leistungen
- Spezialteile aus der Nuklearmedizin
Platin
Allerkürzeste Reaktionszeiten werden mit einem Vertrag der Stufe Platin den hohen Ansprüchen gerecht, die Sie an Ihre Arbeitsabläufe stellen. Zudem wird Ihr Personal auf hohem Niveau geschult.
- Garantierte Systemverfügbarkeit: 98% (mit Malus)
- Sämtlichen Gold-Leistungen
- Magnetversicherung
- Vor-Ort-Applikationstraining
Leistungsinhalte im Überblick
